Course image Módulo 1: Onboarding
Onboarding
Las tematicas principales de este programa son:
- ¿Quiémes somos?
- Valores de marca Ariadna Communications Group
- Holding
- Servicios de Ariadna Communications Group
- Oficinas(Operaciones)
- Casos de exito
- Glosario
Course image Módulo 2: La razón de existir
Onboarding
Las tematicas principales de este programa son:
- ¿Quiénes son nuestros clientes?
- Preguntas a un experto
- ¿Cómo manejar las necesidades y expectativas de nuestro cliente?
- ¿Cómo tratar al cliente de manera efectiva y asertiva?
- Empatia con los clientes
- E-book
- Glosario
Course image Módulo 3: Construyendo la experiencia exitosa
Onboarding
Las tematicas principales de este programa son:
- Comunicación Asertiva
- Los roles de agencia
- Tips de buenas prácticas
- Glosario
Course image Módulo 4: De cara al cliente
Onboarding
Las tematicas principales de este programa son:
- Relacionamiento continuo con el cliente
- Manejo del tiempo eficaz y eficiente
- Trabajo Colaborativo
- Presentación de Credenciales y Licitaciones
- Como medimos el servicio al cliente
- Gana gana continuo
- Glosario
Course image Social Media Marketing
Programas
Las tematicas principales de este programa son:
- Presentación del Programa
- ¿Qué son las redes sociales?
- ¿Para qué son las redes?
- La importancia del Branding
- Planeación de contenidos
- Elaboración estratégica del plan de contenidos
- Planning estratégico en redes sociales
- Social Media Marketing
- Lo que debemos medir
- Sistema de PQRS
- Manejo de crisis
Course image Perfomance media & E-COMMERCE
Programas
Las tematicas principales de este programa son:
- Presentación del Programa
- Amplificar contenido en las redes
- Desarrollo estratégico
- Tácticas y planificación de campañas
- Tagging, Analítica y Optimización
- Marketing de contenidos y comunicación
- Modelos de atribución, Audiencias y Remarketing
- Preparación para la licitación
- Licitación de cliente y evaluación final
Course image Fundamentos del SEO
Programas
Las tematicas principales de este programa son:
- Presentación del Programa
- Introducción al SEO
- Como funcionan los motores de busqueda
- Factores On-Page
- Factores Off-Page
- Introducción a las Herramientas de SEO
Course image Buyer Persona & Buyer Journey
Micro Cursos
En el curso "Buyer Persona y Buyer Customer", dominarás la creación de perfiles de clientes ideales y comprenderás cómo los clientes toman decisiones de compra. Aprende a personalizar estrategias de marketing para conectar y guiar a los clientes a través de un viaje de compra efectivo. Al final del curso, estarás equipado para impulsar conversiones y fidelidad del cliente con enfoques más centrados y relevantes.